第44回「聞き上手な人になる（後編）」
印刷会社に勤めていた頃、Sさんという経理担当の方がいました。彼女はせっかちで慌てるタイプ。
第43回「聞き上手な人になる（前編）」
高校生の頃、部活の人間関係で悩んでいたことがあり、はたからみても元気がなかった時がありました。
第42回「承認する（5）～承認を待つ人？ 承認すると決めている人？」
「上司の承認（褒める、認める）が明らかに部下のモチベーションを高めている」という結果があります。
第41回「承認する（4）～承認のバリエーションを増やす」
社会人二年目の時、先輩に言われた言葉が忘れられません。
第40回「承認する（3）～部下のいい評判を伝える」
デール・カーネギーが書いた『人を動かす』という本は自己啓発の原点といわれています。
第39回「承認する（2）～部下から受けたポジティブな影響を伝える」
研修で「どんな時にモチベーションが上がりますか？」と聞くと、たいてい「褒められた時」という答えが返ってきます。
第38回「承認する（1）～声をかけ続ける」
人は誰しも周りから必要とされ、集団の中で価値ある存在だと認められたいという欲求を持っています。
第37回「沈黙は信頼づくりに重要な要素」
自分にとって耳が痛いことを言われた時、心の中でこんな思いがこみ上げてくることはありませんか？
第36回「言い訳したくなるときは、部下からの信頼を高める絶好の機会」
自分にとって耳が痛いことを言われた時、心の中でこんな思いがこみ上げてくることはありませんか？
第35回「「あなたと私」から「私たち」へ」
「あの人とはどうもあわない。」実際は何があわないのでしょう？それって本当にあわないのでしょうか？